12
lat
Doświadczenia
Dzięki uprzednio przeprowadzonemu audytowi instalacji nasi instalatorzy montują panele fotowoltaiczne w najbardziej optymalnej lokalizacji. Wyspecjalizowana kadra dysponuje profesjonalnym sprzętem a wiedzę ekip monterskich potwierdzają liczne szkolenia i certyfikaty z zakresu montażu.
Posiadamy także świadectwa kwalifikacji uprawniające do zajmowania się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci.
Po zakończonej pracy otrzymują państwo szkolenie z obsługi oraz zdalny podgląd instalacji.
Gwarancją są objęte
Falownik, panele fotowoltaiczne, konstrukcja, usługa instalacji, inne elementy montażowe (przewody, zabezpieczenia AC, zabezpieczenia DC)
W naszej ofercie posiadamy usługę serwisową
Przed wysłaniem zgłoszenia awarii instalacji fotowoltaicznej czy też innej nieprawidłowości w działaniu sprzętu należy sprawdzić czy nie występując jakieś nieprawidłowości po stronie sieci bądź czynników atmosferycznych:
- Czy w każdej z trzech faz jest wystarczające bądź mieszczące się w granicy pracy falownika napięcie 230V +- 10%. Czy zabezpieczenia AC instalacji PV przy falowniku (lub innym miejscu) oraz zabezpieczenia w rozdzielnicy głównej budynku są załączone? Jeśli nie, załącz i sprawdź stan instalacji.
- Czy na modułach zalega warstwa śniegu bądź występują zanieczyszczenia? Jeśli w znacznej części na modułach fotowoltaicznych zalega warstwa śniegu bądź jakiegoś zanieczyszczenia, przyczyną niepracującej instalacji może być zbyt niskie napięcie na panelu fotowoltaicznym spowodowane zbyt wysokim zacienieniem paneli fotowoltaicznych. Jeśli taka sytuacja ma miejsce w Państwa instalacji, zaleca się sprawdzenie stanu instalacji, gdy na modułach fotowoltaicznych nie będzie zacienień.
W ciągu kilkunastu najbliższych godzin zadzwonimy do Ciebie z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia, potwierdzimy informacje ze zgłoszenia i umówimy termin wizyty ekipy serwisowej. Pamiętaj, że termin usunięcia usterki zależy od jej rodzaju. Jeśli niezbędna będzie wymiana elementów, to w zależności od materiału i dostawcy, czas oczekiwania może się wydłużyć. O czasie oczekiwania powiadomimy Cię, tak szybko jak będzie to możliwe, podczas weryfikacji zgłoszenia lub w podczas wizyty ekipy serwisowej.
Usługa serwisowa poza gwarancyjna – 100 zł / h + 1zł/ km ( dla osób u których nie wykonywaliśmy instalacji, Bądź okres gwarancyjny minął )
